Spedizioni e Resi

Come funzionano le nostre spedizioni



Tutti gli ordini effettuati entro le ore 10.00 vengono allestiti e partono il giorno stesso. Tutti quelli effettuati dopo le 10.00 vengono allestiti e partono il giorno lavorativo successivo (sono quindi esclusi Sabato e Domenica).
I tempi di consegna sono indicativamente di 24/48h. Tutte le spedizioni avvengono a mezzo corriere espresso.
Per acquisti effettuati in periodi specifici caratterizzati da promozioni e alte scontistiche, potrebbe non essere garantita la consegna in 24/48h. Marianna Miola Srl, si impegna comunque affinchè gli ordini vengano spediti il prima possibile.

Per tutti gli ordini pari o superiori a 50 € le spese di spedizione non vengono richieste. Per ordini di importo pari o inferiore a € 49,99 chiediamo un contributo al cliente pari a € 6,00.
Al momento non sono attive le spedizioni all’estero. Stiamo lavorando per attivare le spedizioni in tutta Europa, Uk e Svizzera.

Per ultieriori informazioni su spedizioni e consegne contattaci tramite e-mail a mariannamiolashop@gmil.com

Resi e rimborsi



Ai sensi del Decreto Legislativo nr. 206/2005, detto Codice del Consumo, il cliente consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Marianna Miola S.r.l. comunicazione di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo e-mail all’indirizzo mariannamiolashop@gmail.com (purchè sia confermata entro 48 ore a mezzo raccomandata A/R) e lettera raccomandata A/R indirizzata a:

Marianna Miola S.r.l.
Via Altinate 126
35121 Padova (PD)

Nella comunicazione vanno incluse le seguenti informazioni:

- Nome e Cognome del cliente;

- Indirizzo del cliente;

- Numero Ordine e data di acquisto;

- Descrizione articolo, quantità, motivo del reso e relativo importo versato.

Ricevuta la comunicazione, Marianna Miola S.r.l. provvederà a comunicare tramite email al cliente le modalità per effettuare la spedizione dei prodotti. Si ricorda che le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente come previsto dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo. Una volta accolta la richiesta di recesso e ricevuta la merce, Marianna Miola S.r.l. provvederà alla restituzione dell'intero importo versato dal cliente, al netto delle spese di spedizione, entro 14 giorni dalla data in cui il cliente ha esercitato il diritto di recesso.

Si prega infine di considerare che il cliente consumatore ai sensi del Codice del consumo non può esercitare il diritto di recesso qualora venga riscontrata:

- L’apertura del prodotto, che quindi ne abbia compromesso l’integrità;

- L’assenza di elementi che fanno parte del prodotto(ad es. astuccio, tappo, dispenser ecc.);

- Il danneggiamento del prodotto;

- Merce resa oltre i 14 giorni che rappresentano il termine massimo di restituzione.